三个月后,今日头条的飞聊开始硬着陆,说好的挑战微信呢?

万博manbetx官方网站邸天宇08-17 16:29

2019年5月20日,今日头条的社交产品“飞聊”低调上线。由于飞聊走了一条不同于传统社交软件的路线,很多人认为其或许将会颠覆中文互联网微信一家独大的社交格局。然而三个月后,当我们再看飞聊时,会发现和那些过往挑战过微信的社交软件一样,飞聊也销声匿迹了。

飞聊下载

根据移动应用数据分析平台七麦数据统计,在App Store,飞聊的下载量仅在上线的第二日达到接近20万的巅峰,此后就呈现出断崖式下跌之势,5月28日跌到万次以下,三个月后的每日下载量更是已经跌至千次以下。

反观微信近三个月的下载量则是一直保持平缓趋势,平均每天下载量都在15万次左右,即使最低的日下载量也能达到13.2万次。

飞聊下载量

飞聊真的凉了吗?从数据来看确实如此。一个断崖式的曲线基本可以宣告飞聊只“飞”了一周就已经“硬着陆”了,哪怕年初今日头条发布的多闪现在依然可以收获日均3万左右的下载量,业内也基本断定其已经告别主流社交圈。所以,当飞聊至今日均只有几百个下载量的时候,可想而知其团队在内部正在承受多大的压力。

市场就是这么残酷,不会因为今日头条的勤奋而赋予其更多的表现机会。

头条的社交梦想

去年,一篇名为《腾讯没有梦想》的文章风靡一时,文章认为腾讯正在丧失产品能力和创业精神,逐步沦为一间以社交流量驱动的投资公司。在当年底的今日头条金字节典礼上,该文被评选为今日头条“年度公司报道获奖作品”。而马化腾本人却直言,“有批评蛮好”。

马化腾腾讯没有梦想

当今互联网行业的竞争态势,就像国与国之间的竞争格局,想靠吃老本注定是不行的,当你不再前进的时候,别人自然就惦记上了你的蛋糕。

回到2019年1月15日,今日头条的社交产品多闪发布会上,抖音总裁张楠宣布,截止2019年1月,抖音日活跃用户(DAU)已经突破2.5亿,月活跃用户突破(MAU)5亿。而今日头条的日活在1.5亿左右。

今日头条为何要坚持做社交?从内部的动因来看,即使字节跳动的产品再有吸引力,也不能真正保证这些活跃用户永远“忠于”自己的平台,而社交则是将这些活跃用户变为“固定资产”的捷径。

在外部环境方面,字节跳动也面临种种压力,首先就是微信屏蔽了抖音等头条系App的分享链接,此外,腾讯还屡屡发布短视频软件,试图凭借微信海量的用户挤掉抖音短视频霸主的地位。

因此,字节跳动即使不想做社交也会被内部和外部的压力“逼上梁山”。遗憾的是,从目前的来看,字节跳动挑战腾讯社交霸主的动作并没有起到实质性作用。

化简为繁的飞聊

目前市面上有三类热门的社交软件形态:第一种,是以微信为代表主打社交、办公的纯通讯工具;第二种,以探探、陌陌为代表的主打陌生人社交领域;第三种,以即刻、贴吧为代表的,先定义兴趣点,再引导用户讨论的内容社区。

反观飞聊,基本囊括了这三种社交形态。

在沟通的操作逻辑上,飞聊与微信别无二致,甚至在聊天的设置界面,飞聊都达到了像素级的“致敬”。

飞聊

在应用的首页,飞聊加入了大量的“小组”,这就是以兴趣点为导向的内容社区,用户可以找到自己喜欢的兴趣,加入小组,与志同道合的人进行沟通。

飞聊在引入小组的同时,也很好的规避了大多数社交软件死亡的雷区——没有好友聊天。

首先小组保证了飞聊的活跃度,在此之上,如果我们想要一对一的进行聊天,那么我们也不是必须找微信好友,而是可以在小组中和陌生人沟通。这又使飞聊具备了陌生人社交的基本要素。

此外,飞聊还具备“公共主页”功能,可以加V认证,在自己的公开主页发布公开信息,我们可以把他理解为一个简易版的微博。

从微信到即刻,从豆瓣到微博,飞聊基本上把目前能想到的大多数关于社交的功能都一股脑的塞进了软件中。

虽然飞聊的社交功能十分完善,但是却与当下所奉行的Less is more理念背道而驰,飞聊的这种化简为繁的做法为未来发展埋下了隐患。

飞聊为何不能起飞?

纵观中文互联网史,不论是桌面互联网时代和QQ竞争,还是移动互联网挑战微信霸权,绝大多数社交软件都属于鸡蛋碰石头——腾讯社交稳如泰山,对手从没有没活过一个回合。

不过在少数夹缝中,依然存在一些腾讯社交触及不到的领域,比如,微博、即刻、贴吧……

从这个角度来考虑,就会发现飞聊找到了现阶段社交的方向——尽量避免与微信正面交锋,专注微信不擅长的,进而打造自己的护城河。

不过遗憾的是,截止8月16日,在App Store 社交排行榜中,飞聊仅排到第196名——而排名前二的依然是腾讯家的微信和QQ。

从用户的活跃来看,飞聊上线后也基本陷入了社交软件的死循环:用户少-讨论度低-用户流失。

飞聊

归根结底,飞聊的失败,主要有两方面的原因。

从飞聊的角度考虑,还是产品方向不清晰的问题,在产品领域有一个说法,给用户一个产品名称,用户可以当即说出产品的主要用途时,才是成熟的产品。

比如,微信,我们马上就会想到“聊天”;淘宝,我们马上就会想到“购物”,而如果给我们一个“飞聊”,相信大多数人都会犯迷糊,到底是微博?贴吧?还是即刻?

如果我已经有微博、贴吧和即刻了,那我为什么还需要飞聊呢?

当然了,飞聊产品策略不清晰可以重新定位,但是拉新的问题却无法得到解决——因为最大的拉新资源库“微信”已经把飞聊屏蔽掉,所以飞聊只能通过其他途径获取新用户,但是除了微信这个资源宝库外,现代人的通讯录早已沦为鸡肋。因此,飞聊只能靠用户自发的使用,但是这又回到之前的问题,飞聊没有给出用户一个一定要使用的理由。

因此,这两方面因素的叠加,让飞聊这款产品仅在上线初收获了甚微的高光,最终也没能逃过大部分社交软件鸡蛋碰石头的命运。

搜索是下一个飞聊?

除了入局社交对标腾讯,字节跳动还瞄准了百度的搜索业务,7月31日,字节跳动招聘官方微信发布招聘启事,表示将要“从0到1打造一个通用全网搜索的引擎”。

综合来看,字节跳动频频入局陌生领域,不外乎有两个因素,其一是拓展营收,其二是将“活”的流量按在自己手里。

近两年,字节跳动的营收呈现出近乎数列的趋势,2016年仅为60亿元,2017年达到了150亿元,2018年又突破了500亿元大关。到了2019年,字节跳动直接定下了“至少1000亿元”的全年营收目标。

目标好定,但是在数据上,字节跳动似乎快触及到了天花板,根据《中国移动互联网2019半年大报告》数据显示,中国移动互联网月度活跃设备规模达到了11.4亿,用户使用时长增速明显放缓,从2018年12月到2019年3月,用户时长增速从22.6%降至11.8%,到了2019年6月,增速已经滑到了6%,人均单日时长358.2分钟。

具体到业务上,字节跳动的抖音在2019年上半年仅实现61%的整增速,而反观竞品均实现了超200%的增长。

简单来说,目前字节跳动产品的增速已经跟不上营收目标的提升,因此字节跳动急需找到新的增长点。

今日头条搜索

此外,虽然目前字节跳动有今日头条和抖音两款“守门员”,但是随着百度在信息流上的发力、快手投资知乎争取上游用户,字节跳动的这些流量优势将会进一步被分割。

因此,从行业来考虑,字节跳动更是急需找到一个可以守住流量的业务,这个业务可以是社交、可以是搜索、甚至可以是手机。

就目前来看,字节跳动在社交上的布局算是全线崩溃,那么搜索能成为张一鸣的奇兵利器吗?

让我们静观其变,再等三个月吧。

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